年终工作总结

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年终工作总结[必备]

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,让我们一起认真地写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编整理的年终工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

年终工作总结[必备]

  年终工作总结 篇1

  从事物流工作已经有一年的时间了,通过这一年的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了物流这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说自毕业到现在付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。这一段时间的工作虽然可以看到些成绩,但是还远远不够,远远没有达到自己所希望的程度,综合分析。现在就20xx年以来的工作情况总结如下:

  一、无工作经验,缺乏综合知识和技能

  我是一名学市场营销的'应届大学毕业生,当初公司为了运作涉及业务扩展物流中心,招聘我们,作为市场部人才储备。但是,由于中心资质没得以正常运转,物流业务未开展,所学的专业无法应用,加之刚毕业没有相关工作经验,没有需要的社会关系网络,没有综合的物流运作经验,一切都从零开始,所有工作都是边学边干,所以业务进展效果不是很理想。解决方法是不断加强学习和自身修养,不断培养自己在各个方面的知识和技能,尽快成为早日为公司创造效益的业务能手。通过这段时间对衡水市场的接触和走访,我已练就了了一定的客户沟通技巧,对于日常的业务联络及市场拜访工作,完全可以独立完成。

  二、定位的不确定,导致了很多时间和精力上的浪费

  前期由于同事们的意见和思想不统一,业务还不能正常进行,我认为先得加强员工的思想教育,使员工思想一致,有一个共同的目标。在以后这段时间以来,我想开展专业第三方物流业务,我打算花将近两个月的时间调研和市场走访,调查结果形成后,在介绍给大家讨论,如我的讨论通过大家的认可。那使我这段时间来做好的收获和最终的乞求。在此之前,干自己所能干,专心本公司擅长业务。

  三、功能和服务内容单一,所供和所需的错位

  我们现在能进行的业务只有货物运输和市内接送服务,而且,我们的省际运费由于班线车是中转车辆所以导致时间上和运费上不太适应市场行情,从而多数有需求的客户就这么失掉了。加之我们的功能和服务内同单一而独立,没有用一个整体的服务链的形式开展业务,仓储、市域配送、省际配送分各公司和部门在职能上没有对接成线,资源不整合,操作散乱。分散了我公司物流操作的优势资源,无法实现综合物流服务的资源集约化。

  反而出现一种现象:同属快运,但各自却相对独立。需要整体物流服务的我们做不到。比如,运输服务,我们快运的车辆要比其他家车辆高出两三倍的价格,即缺乏公司间的内部价格调控,无法实现服务资源有效整合,无形之中加大了综合物流工作协调的难度,同时痛失很多商机。解决的办法是,总公司尽快实现各个分公司的资源整合,形成独具快运特色的服务链;在供需错位的问题上,努力进一步提高整体操作水平,培养高端技能,利用自己高端的设施服务高端客户。

  年终工作总结 篇2

  我于20xx.11月到xxxxxxxx公司工作,即将通过三个月的试用期,也就意味着即将成为公司的一名正式员工。回顾这三个月的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好的完成了自己的本职工作。在此,对公司的各位领导及各位同事表示衷心的感谢。同时也很感谢公司给我一个展示自我的机会。通过这段时间的工作与学习,在专业技能上,思想上都有较大的改变,现将这三个月来的工作情况总结如下:

  对于刚毕业的大学生来说,从事设计工作是机遇也是一种挑战。有幸成为福州松佳电子有限公司的一员,工作开始不久,就尽快适应了工作的环境,融入到这个大家庭中。在领导及各位同事的关怀,帮助下,认真学习了智能的设计知识,不断提高自己的专业水平,积累经验。

  首先,从最基本的CAD操作来看,可以说是熟练阶段,相比刚毕业的时候,操作一个命令还得琢磨半天,现在,对于CAD的操作快捷键几乎摸透。

  其次,对于绘图的`技巧,以及绘图的排版等问题,在经理的提点下,进步了不少,不会出现头重脚轻的情况。能够绘制出简单明了,美观精致的图。

  另外,在这三个月里,也学了“智能家居”的设计理念,对一些常见的两室一厅及小型别墅型的样板房进行智能家居的设计。智能家居是第一次接触,以前只是有听过这个词,但并不知道它智能到什么程度,更不知道它是怎么实现智能的。经过半个月的学习,初步认识了智能家居,但是智能家居是一个应用很广,而且,比较有针对性的技术,所以,要学的还有很多。

  通过不断的学习与实践,将所学的理论只是加以应用,逐步提高完善自己的专业技能,领会设计工作的核心,本着“专心致志,尽善尽美”的企业口号,积极响应企业的荣誉精神,为公司的发展多做贡献。

  通过这三个月的学习,使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺,所以,在工作和学习中不能掉以轻心,要更加投入,不断学习,向周围的领导学习,向同事学习。

  这三个月来,本人敬业爱岗,不怕吃苦,积极主动,从未有过迟到早退现象,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

  第一,刚步入社会开始工作,经验不足,因为设计工作知识面需要比较广,在工作中应边学习边实践,多动脑,认真看图,熟悉规范。

  第二,有时候工作比较懒散,会被心情影响,不够认真专注,导致一些不必要的错误出现,工作效率有待提高。

  第三,自己的理论水平,专业知识,工作经验还是很欠缺,应当更久努力的学习与实践。

  在以后的工作与学习中,自己决心认真提高专业只是水平,加强责任心,为公司的快速发展贡献自己该贡献能贡献的力量,希望公司发展越来越壮大!

  年终工作总结 篇3

  20xx年很快过去了,迎新之际,我们总结过去的20xx年。展望充满希望的20xx年,入职以来我在新的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离。积极的思想,平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。

  为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点,我不断的总结和学习!过去的一年作为工长,基本上每天基本上是在现场颠簸,楼层之间忙碌的奔走度过的,虽然辛苦,但回想起来却是很充实。首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声:辛苦了! 对这一年里取得成功和失败说声:谢谢!感谢我在成功中获得喜悦,珍惜失败中得到的启迪。我很感谢领导的信任,一年来,我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作,在自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责,辛劳和泪水并存,也使我看到了自己的不足。同时也使我转变了很多,思考了很多。这些转变都是不知不觉中积累出来的.。过去的那些工作日子里充满了激情,也饱含了泪光,甚至也有过挣扎。在老员工的指引下和同事们的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作。

  20xx年即将远去,面对20xx年的工作,在这里,我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力:敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中,在我的老师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识到这一点。他永远是那么的有精神有热情的投入到工作中,尽职尽责,坚持自己的工作理念,不管严寒酷暑,那么一大把年纪,始终坚守自己的质检岗位,从不放松,从不疏忽大意;在质量控制方面,总是不厌其烦苦口婆心的对一批批工人做技术交底,送走一批又来一批,就这样一直下去,每次我都颇受感触。从他身上我看到了自己的不足,也是一种提高。任何改变对于一个人都是艰难的,从卢师傅身上对比我自己的态度和思想改变了很多。工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自己提出和建议的新的工作路径去改变一些态度方式或思路。例如:与各个部门,同事间的工作配合,工作流程,方法的采纳等!首先提醒自己认识问题的第一步,其次就是行动,在行动中时刻提醒自己在做什么,问问自己做的对不对,做的是否到位,怎样才能做的更好,这是一项持续性的工作,同样也容不得丝毫怠慢。

  通过这一年来我认识到团队的力量和自我的不足,我想改变自己身上一些原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己的一言一行,又像个旁观者在监督着自己。这些在我以往的工作经历中都是没有的。工作中我有很多优点但还得改进。比如:我沟通能力比较强!人和人交往最大的是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法,关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的。在以前也认为凭着亲和力和真实诚意便可以与同事顺畅交流,至于同事心态的多样化却没有认真的想过。在经历了一年工作中,才发觉同事的心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫,这个时候就需要沟通,达到相互理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,我想这与我从事这个职业经历太浅,个人性格有关,我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧,适当表达自己的想法也让对方愉悦接受,适时运用恰当的方式更好地,更出色地完成自己的工作!

  我在20xx年经历了很多,最后,我要感谢领导给我这个机会,让我敞开心怀说说心里话,同时给予我厚望,我在新的一年里会更加激情,更加负责的在工作中表现自己,

  去温暖别人,带动别人,也让别人关注自己,这是一件很幸福的事......感谢所有帮助支持我的每一位同事让我一步一步的走到了今天!

  年终工作总结 篇4

  时间如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这不平凡的一年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了,下面总结一年来的工作。

  一、职能管理

  建立了本钱费用明细分类目录,使本钱费用核算、预算合同管理,有了统一归口的根据。对会计报表进展梳理、格式作相应的调整,制订了会计报表管理方法。使会计报表更趋于管理的需要。修改完善了会计结算单,推出了会计凭证管理方法,为加强内部管理做好前期工作。设置了资金预算管理表式及方法,为公司进一步标准目的化管理、进步经营绩效、统筹及高效地运用资金,铺下了良好的根底。

  二、财务合同管理

  财务总监亲自给财务部员工作发动,会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感,看问题、做事情缺少前瞻性,进展了剖析,同时提出财务部不是核算部,仅仅做好核算是不够的,管理上不去,核算的再细也没用,核算是根底,管理是目的,所以,做好根底工作的同时要进步管理意识,要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。

  配合目的责任制,对财务内部管理报表的格式及其内容进展再调整,目的,一是要符合财务管理的要求;二是要满足责任单元责任人取值的要求及内部考核的要求。财务内部管理报表已经屡次调整修改,建议集团公司对新调整的财务内部管理报表的格式及其内容进展一次认证,并于明确,作为一定时期内相对稳定的表式。

  三、核算工作

  会计审核是把好企业经济利益的关键,严格按有关规定执行,决不应个人面子而放松政策。在审核中发现一些临时工程、零星工程的施工发票未按规定办理,我们在严格审核退回的同时,帮助他们联络税务机关如何开具工程发票的事宜,使企业双方利益都得到有效的保障。材料占工程本钱比重较大,同时也是保证产品质量的`重要因素之一。通过甲供材料的方式,解决了这方面的质量问题,但在价格这个不确定因素上难以控制,从下半年开场建筑材料价格不断上升,甚至出现断货现象,特别是水泥价格翻一番,还提不到货,为了确保工期顺利进展,配合材料部门调整采购结算方式,由原来的先提货后付款改为先付款后提货。

  公司与供货商结算材料款一般较迟,如今送货清单是在结算时才转到财务,一是造成财务不能及时向用料施工单位结算材料款,二是由于时间较长给财务与施工单位核对增加难度,已发现过送货清单的领用人签与用货单位的签不符的问题。

  年终工作总结 篇5

  在工作这一年来,在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,作为新同志的我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现将任职以来的情况总结如下:

  一、主要工作完成情况

  20xx年,紧紧围绕支队的中心工作,积极为审判工作服务,积极参与法院安全保障工作,与各位同事共同努力完成各项工作任务和支队领导交办的事项。

  (一)认真履行职责,积极为刑事审判工作提供强有力的保障。司法警察八项职责中的押解、看管、值庭、执行死刑工作,都是为刑事审判工作服务的。为了更有效地保障刑事审判工作顺利进行,我不断加强思想政治学习,严格按照工作规则和流程办事,认真履行职责,和各位同事圆满完成本年度内领导安排的各项工作任务,有力的保障了刑事审判工作。

  (二)服从工作安排,积极配合民商事审判。

  一年来,与各位同事完成协助执行搜查,拘留,拘传,协助查封、扣押、冻结、划拨财产等各项工作任务,保障民商事审判工作的开展,协助进行诉前、诉中财产保全,有力地保护了当事人的合法权益。(三)积极参与执行工作,在解决“执行难”中作贡献。支队领导一直十分重视执行工作,在执行局申请用警时做到随叫随到、随时出警,并且制定周密的措施。我和同事们按照领导的安排,积极参与执行工作,在解决“执行难”问题中发挥出了应有的作用,有力地保护了当事人的合法权益。

  (四)做好值班工作,随时处置突发事件。

  法警支队担负着法院机关的警卫和安全工作,担负着每天24小时繁重的值班任务,并且在值班中,有的当事人上访缠诉,有的当事人无理取闹,法警支队的同志们都能做耐心细致的说服教育工作。有效地保证了人民法院良好的工作环境,保证了审判工作秩序正常有序进行。

  (五)加强业务技能训练,完成最高人民法院的“岗位大练兵”任务。

  加强训练是提高法警队伍战斗力的主要手段,是保障审判工作顺利进行的需要。在最高人民法院开展的“岗位大练兵”活动中,我和同志们十分重视业务技能的训练,利用一切可以利用的时间加强业务技能的训练。训练分为平时训练和集中培训两个环节。平时训练主要以押解、看管的动作及情况处置、擒敌拳、射击、处置突发事件模拟演练为主。集中训练主要是在支队的统一组织下,进行的强有力的训练工作,提高了全体法警的'技能。通过训练,我们加强了业务技能,增强了身体素质,更加适应法警工作的要求。(六)积极参加政治思想学习,不断提高自身素质。

  重视思想政治学习和业务学习工作,积极参加法警支队每周的政治学习,不断提高思想觉悟,同时努力增加业务知识以外的各项学习,争做学习型人才,活到老学到老,不断提高自身素质。通过学习,思想政治政治水平得到了提升,业务知识也为断得到了充实,知识面也不断的拓宽了,自身素质得到了提升。

  二、存在的问题

  一年来,工作虽然取得了一些成绩,获得了一些荣誉,积累了一些经验,但与上级的要求还有一定的距离,特别是与新形势发展的要求还有很多不适应的地方,具体表现在文化素质和业务技能还不够强,处理突发事件的经验还不是很充足,有待进一步加强和提高。

  三、明年的打算

  在新的一年中,我将继续在支队领导的正确领导下,在院领导的领导下,更加努力地开展工作,与时俱进,开拓创新,确保审判工作顺利进行,具体做好以上几方面工作:

  (一)深化政治学习效果,不断提高思想政治素质。

  (二)不断增强自身素质,努力成为一名更高素质的司法警察。(三)不断加强业务技能学习,增强司法保障的各项业务技能。(四)一如继住的认真履行职责,圆满完成领导布置的各项工作任务。

  年终工作总结 篇6

  在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习,提高自身能力,

  缺乏计划,缺少保障措施。

  对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。

  报价表,报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明诚实性不够,根本不懂这一行,自然而然客人不会再理会。

  以上是个人一年以来的'工作总结,如有不足之处,望批评指正。

  感谢公司的培养,感谢我的老板和关心我的跟人对我言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。

  年终工作总结 篇7

  20xx年度,财务部在公司领导的正确指导和各部门的大力支持下,财务工作取得了肯定的进展。现将20xx年度财务工作总结如下:

  一、会计核算工作

  众所周知,会计核算是财务部最基础也是最重要的工作,是各项财务工作的基石和根源。随着公司业务的不断扩张,如何加强会计核算工作的标准化、科学性和合理性,成为我们财务工作的新课题。为努力实现这一目标,财务部主要开展了以下工作:

  建立会计核算标准规范,实现会计核算的标准化管理。财务部根据路桥工程项目核算的需要、根据纳税申报的需要、根据资金预算的需要,设立会计科目,制订了详细地二级和多级明细,并且对各个科目的核算范围进行了明确规定。

  具体有以下几点:

  (1)、规范记账、算账、报账等日常会计处置工作,做到手续完备、数字准确、账目清晰,按月编制会计报表、会计分析报告。

  (2)、定期与项目部会计核对现金、银行存款以及原辅材料、低值易耗品、备品配件的入库、领用、报废。

  (3)、准确及时登记各种账簿,并做到账账符合。及时准确提供各方所需数据,严格按照财务管理制度工作流程进行工作。

  二、内控管理

  1、建立了出纳通核算系统,各项目部会计在经济业务发生当日及时登账,真正做到日清日结,便于公司统一控制,为公司统一计划资金和控制费用提供了最快捷有效地第一手资料。

  2、建立了材料核算系统,各项目部在当天材料出入库时,及时将出库材料和入库材料登入系统,便于总部动态把握各项目部的材料使用情况及库存数,做到周转快,库存少,尽量少占用资金。

  三、税务计划与融资

  1、财务部除了负责处置公司内部财务关系外,为达成公司的目标任务,还要妥善处置外部各方面的财务关系。20xx年度我们相继和多家担保公司合作,建立了良好的`合作伙伴关系。与徽行、中行、招行、杭州银行等实力丰富的单位也都建立了优良的银企关系。

  2、与税务部门建立了良好的税企关系,并美满完成了对税务、银行、统计局、街道、建委等相关部门所需资料的申报。

  四、财务部存在的问题及解决方法

  1、相关制度和规定执行力度不够,比如我们在资金支付和费用报销方面要真正发挥财务的监督职能,关于不符合规定的果断不予支付。

  2、固定资产账务系统未建立起来,要充分利用现有固定资产模块建立明细账,便于公司对固定资产的日常核算管理。

  3、财务人员来自各行各业,需加强财务人员内训,通过学习、培训、交流来逐步提升自我,促进内部沟通,更好地做到上传下达。

  年终工作总结 篇8

  20xx年是迅猛扩张的一年,一年之间物流公司品牌影响力迅速扩大、知名度急剧上升。城市配送部按照公司发展战略,根据部门工作计划,在公司领导的指导帮助下,在各兄弟部门协助支持下,精诚团结、通力合作、积极进取,扎实工作,以良好的精神状态和饱满的工作热情投身于团队建设和经营工作当中,各项工作都落到实处,全年业绩呈良好的发展态势和深厚的发展后劲。现将20xx年度工作总结汇报如下:

  一、营收情况

  通过城配部全体同仁的共同努力,实现总营收为:372991元,同比增长103.6%。细项:干线运费营收为:3875元,同比减少38.2%城市配送项目营收为:233911元,同比增长36.4%。仓库及管理费为:128149元,同比增长2188.4%。其它:7056元.

  二、工作回顾

  (一)开展长途干线运输业务

  第一季度长途干线运输业务费合计:3875元。其中整车业务费为:3625元,零担业务费为:250元。根据干线运输需求,充分发挥物流园“货车始发站”的车源优势,巩固承运资源,拓展xx市内其

  它停车场运输体系,建立同盟合作联运体系,积极开发大宗货物运输业务的客户,拓展长途干线运输业务,专项承接长途干线及零担货运业务。建立至全国各地的运输价格体系,制定服务标准及监管措施。并编写配货通线下工作运营标准流程与市场营销方案,通过集团审批。

  (二)做好货的城市配送项目业务

  第一季度城市配送项目总收入为:158294元。其中:xxxx收入为:99716元,xxxx收入为:20540元,xxxx收入为:24542元;其它收入为:13496元。城市配送项目工作汇报如下:

  (1)日常管理工作。制定并实施业务员工作日志表及每周召开业务员工作会议,建立业务员协调与沟通的常态机制,修订和完善业务员工作手册,开展定期业务水平、能力培训。

  (2)项目客户开发工作。已签订的项目客户有xxxx、xxxx、xxxx等。

  (3)项目市场推广、招商工作。城市配送网络市场推广,设计并印制宣传海报1000张,并在各批发市场、停车场、客运车站、工业区及商品集散地进行投放、宣传。

  (4)其它工作。对xx市场进行调研并编写调研报告,工作内容有:1、原海峡农副产品市场调研;2、xx市内各个社区的基本情况调研;3、xx市内各个停车场信息、零担市场及各个物流公司市场情况调研等。

  (三)做好仓储配送项目业务工作

  公司目前仅有办公楼四楼作为仓库,客户四家分别是xxxx有限公司、xx市进出口贸易有限公司、xxx素质教育研究开发有限公司、xxx食品有限公司。总计收入为:235364元。其中,仓库租金收入为:104655元。

  (1)城市配送项目的引进工作。依托公司现有的仓储资源,充分利用公司品牌及配送优势,通过网络资源进行仓储供求信息发布与仓储客户需求信息收集,并对有意向的客户类型进行逐一拜访,从而引进具有代管及配送需求的客户,目前已入驻我司、并有长期合作意向的仓储配送客户有:xxxx有限公司、xxxx公司、xxxx国际教育集团福州分公司及xxxx食品有限公司。

  (2)仓库管理工作。今年6月,仓储配送业务顺利通过国际ISO9001质量体系认证。同时,在公司领导的指导下,引入仓储6S管理标准,进行到库内办公区、库区、过道、标识、消防等全面重新规划与整理,严格按照6S的管理标准进行管控,做到每天执行6S,每周全面检查并保留资料图片,用于管理后的成果分享与培训。通过配送部同仁尤其是仓管人员的努力,成功的将目前仓库打造成具有较高水平的商超分销库,同时作为有意向的客户一个参观考察样本。目前,仓储客户对仓储配送服务满意度较高,并对我司仓库人员的工作表示充分肯定。

  (3)员工管理工作。通过制定城市配送部运营流程工作标准,明确仓库管理人员的管理职责,并优化仓库管理人员的工作流程及引入6S仓库管理标准,每日进行6S点检与整改,并纳入绩效考核制度,

  从而提高员工的工作积极性,提高工作效率。运作管理主要从货物入库、货物出货、货物堆码、库房管理、安全防护、单据、存卡、电脑数据处理管理、盘点、对帐、呆滞、不良品处理、沟通协调及服务等着手,全方面的对仓库管理员进行考核与相关业务技能的培训。

  (四)做好仓储招商工作。原定于今年12月份建成的2万平方大型综合性标准仓库因其它原因未能按期投入使用,但我部没有“等、靠、要”而是积极开展招商、洽谈等前期铺垫工作,并顺利引进可延期入驻的大型客户。待仓库落成完工后,出租前景看好。

  (1)仓库的相关规划与运营标准的制定。仓储管理方面,主要是硬件设施与软件设施的规划设计。完成的方案有:仓储人员配置方案(包括说明书、要求、人数等)、仓储运作流程实施规范、仓储相关人员管理体系建设(包括日常规范、岗位职责、绩效、福利、日常管理、表单等)、仓储硬件设施设备的需求方案与相关设备提供商资源的收集与洽谈。

  (2)仓储招商工作。首先,制定仓储招商市场营销方案及仓储招商预案并通过集团审批,其次,落实仓储招商市场营销方案,第一,在知名的信息发布网站进行长期招商,如:便民网、58同城、51511同城、列表网、易发网、各大物流论坛等进行信息发布,第二,在海峡都市报进行了一个月的广告宣传,目前来看效果良好。第三,设计并印刷写字楼招商单彩页,二期、三期及仓储招商单彩页。其中,仓储招商宣传单页印制8万份分四期对xx、xx、xx、xx、站点进行夹报宣传。第四,新的彩页广告已设计完毕,根据仓库建设进度再进行

  落实刊登。

  通过市场营销方案的落实,并对意向客户的商谈与拜访,已收集到潜在客户40余家,需求仓储面积达7万平方米以上。其中代管客户数占22.5%,面积占7.3%。

  (3)外联仓库租售信息的收集与拜访。由于公司在建仓库的延迟交付使用,为充分利用营销效果、满足现有潜在客户的需求,开始对外收集仓库租售信息并逐一拜访。在仓库租赁方面,查找仓库资源范围包括:xx片区、xx片区、xx片区、xx片区、xx片区、xx片区;共计考查27处可租赁仓库,其中13处初步符合我方要求,共计面积5万余平方米。在仓库厂房出售方面,已收集到公司附近出售厂房6处,共计面积9.58万平方米。

  三、存在的不足

  回顾20xx年城市配送工作,在部门全体同仁的共同努力下,完成公司工作安排下的工作计划,但在经营管理过程中还存在许多不足,罗列如下:

  1、应急能力不足。在具体工作当中,由于公司战略转移,部门工作不能及时进行调整,要加强部门应急预案管理工作,实现反应敏捷、应对迅速,并能按照公司业务的转移而及时转变观念,从而适应新的工作任务要求。

  2、管理思想观念没能及时转变。在物流公司多业务拓展之际,管理思想观念没能及时转变,停留在功能管理方面,只注重本部门的绩效,没能注重资源整合及客户服务。今后要从功能管理转向过程管

  理,注重物流信息系统并结合流程管理与控制,建立部门间的协调机制,做到各环节信息共享,从而使业务高效简洁。

  3、制度建设方面存在滞后。配送业务、仓储业务的流程未能做到与时俱进,还存在滞后等情况,未能历史更新,今后将加强这方面建设,做到想在前、坐在前。

  4、服务意识还有待提高。目前工作中还存在着服务意识不强、主动沟通不够、创收增值不多等因素,缺乏主动寻找商机、增收的意愿和能力,这在未来将作为扭转思路的重点进行推进。

  四、20xx年度工作计划

  20xx年是我公司“求转型、谋发展、争跃进”的关键年,也是从城市配送部及仓储业务由“小规模、小局面”的单一城市配送及仓储代管服务发展为综合性仓储配送解决方案提供方的起步年。因此,开好局、起好步,练好功、夯实基础、深入挖潜、培养团队至关重要。20xx年工作的总体思路是:以现有仓库为依托,云仓储为发展方向,培养出有较高水平的配送仓储一体化管理团队;为客户提供整体化、一站式的仓储配送解决方案和云仓储服务,拓展仓储配送业务创收渠道;收集仓储及社会运力信息,积累仓库及社会车辆资源,力争成为本地市场优质的第三方物流整体解决方案提供方。

  (一)建设高效仓储配送管理团队

  总体思路:制度入手、转变思路、狠抓执行、完善绩效、明确责任。

  1.制度入手的实施思路:梳理、完善现有仓储配送管理制度,同时根据经营发展形势,不断更新制度、优化流程,将日常操作管理全部制度化,做到有章可循、有制可依。达成管理精细化、操作规范化。

  完善现有的各项仓储配送流程,使之与公司发展同步,同时与新ERP系统能够紧密结合,还要能够迅速上手、可操作性强。依照云仓储理念和方针,结合实际操作,摸索、实践和总结出一套云仓储的管理细则及操作流程,走出一条有华威特色的仓储配送管理之路。

  制度和流程绝不能停留在管理者脑海中或者纸面上,必须不断的培训,同时在实践中不断的完善和改进,使之能够固化,成为操作者的本能反应。

  建立和完善时间管理制度和流程,将仓储配送操作中的接单、分拣、复核、出库、运输、装卸、摆放、盘点等操作控制在一定的时间内,进一步提升效率。

  从精细化管理角度出发,将仓储配送工作分解成紧密结合的工作阶段,优化环节、细化步骤、量化指标,结合目标看板管理、操作时间管理等,做到配送管理的“JIT”。

  2.转变思路的实施思路:根据公司经营发展需要,要将仓储配送工作作为公司重要的利润增长点,因此必须转变思路,将仓储配送工作从实施性、操作性工作转变为服务性、创收性工作,为客户提供优质的服务、为公司创造应有的价值。

  强化成本意识,杜绝各种浪费。

  强化服务意识,做到想客户所想、急客户所急。

  强化创收意识,挖掘仓储配送工作中存在的创收点,对于创收做到“大处着眼、小处着手”。

  3.狠抓执行的实施思路:目前仓储配送还存在执行力不足、有等靠要的思想残留等执行问题,因此必须从思想上扭转、行为上规范,同时要抓细节、看过程、重结果。

  强调以目标为导向,将工作细分,各环节、各过程看执行效果,从思想上树立马上就做、做就做好的观念。

  继续坚持和强化仓库6S管理,由6S入手,强调细节、注重落实,做到执行情况有检查、有分析、有反馈、有结果。坚持配送以客户需求为导向,做到降低总体成本、确保全程安全、配送快捷便利、服务体贴优质、反馈及时准确。

  4.完善绩效的实施思路,将员工收入与工作业绩、劳动强度相结合,偏重创新求变、执行到位、创收有力的行为和员工。

  与人事部、财务部协商,制订科学严谨的绩效考核制度,让员工看得明白、算得清楚、做得舒心。

  提请领导批准,设立专项奖金,用于鼓励创新活跃人员及创收优秀员工。

  5.明确责任的实施思路:将公司对仓储配送工作的总体目标分解到细处,做到人人有目标、个个扛责任。

  梳理各岗位职责、对各个岗位的具体责任明确,制订岗位责任军令状,让员工清楚责任、明确奖惩。

  严格要求做好“日清月结”等工作,将责任与时间管理相结合,树立按时按量完成的岗位责任观。

  (二)提供整体化仓储配送解决方案,将“云仓储”项目落地总体思路:在培养了一支强有力的仓储配送团队的基础上,还要做到学习经验、改善设备、强化沟通。

  1.学习经验的实施思路:将仓储配送工作的重点从着重实物管理转变为客户需求管理,这对我方来说是一个全新的业态,需要不断的学习先进企业的先进经验,不断充实提高自身水平,做到业界领先、客户满意。

  向集团兄弟企业、公司兄弟部门学习客户、服务管理经验,做到优化服务、提升素质。学习先进仓储配送经验,从VMI(供应商管理库存模式)、6西格玛精益管理模式、代贴标签代分拣配货的库存一体化操作模式等,要将学习的.精神贯彻始终,可以通过网络收集、培训采集、现场观摩、外脑引进等方式实现。

  2.改善设备的实施思路:根据公司经营发展方向,结合现有仓储配送设备,以成本节约、效果理想、培训简单为宗旨,实现仓储设备的升级,以满足公司业务发展需求。

  分析业务发展带来的需求,从经济型、适用性、效率性等角度确定设备采购方向,同时尽量坚持本地化、高可控性等原则。设备改善后,注重人员素质的培训、技能的提高,实现“人驾驭物、人超脱物”,达到有设备则高效运作、无设备则保障运作。

  3.强化沟通的实施思路:整体化仓储配送解决方案不但要求仓储操作人员内部必须信息互通、情况共享、操作同步,还要求仓储、配送、干线、搬运等各部门、各团队紧密结合、高效运作,和客户之间也必须有顺畅的沟通,因此确保沟通的及时性、真实性、完整性、反馈性等。

  内部形成首办负责制,不管是否本岗位职责范围内,一旦获得信息,必须负责传递、跟踪、反馈沟通结果。

  建立有序、顺畅、制度化的沟通机制,与相关各兄弟部门及外协团队形成固化的沟通协调渠道,确保找得到、说得听、有反馈、能互动。

  与客户间沟通必须做到“有据可查、及时反馈、追溯性强”,同时,保持良好的沟通态度和高效的沟通效率。

  (三)力争成为优质仓库资源和社会化车辆的提供方总体思路:收集信息、累积资源、建立模板、多方发布

  1.收集信息的实施思路:在充分利用货的资源的基础上,将市场上可出租仓库及闲置社会运力的信息和需求信息进行收集、汇总、归类,掌握,了解市场行情、掌握市场动态,做到心中有数、响应迅速。

  建立常态化的市场调研机制,定期不定期的到市场上寻找各类信息,有条件时前往实地考察,掌握第一手信息。对收集的信息进行归类,依照具体情况、适用范围、价格差异等方式分类,从而满足不同需求。

  2.累积资源的实施思路:通过信息收集后,对能够符合要求和需求的仓库及社会运力进行摸底,累积资源,一旦需要,可及时提供,同时也为更好的拓展xxx业务打下基础。

  收集信息后,甄选出符合需求的仓库及车辆资源,建立我方的资源库。

  通过与车主、业主、分租方的沟通与谈判,争取与其结成资源同盟,信息共享、资源互通,获得市场中的主动地位。有条件时,还可采取我方先行承租、承包,再进行改造和包装,从而使之成为我方标准仓库和运力。

  3.建立模板的实施思路:依托现有仓库或外协仓库资源,选定代表性客户建立各类模板仓库,如:快消品库、电商库、VMI库等,以此吸引客户、拓展业务。

  培养团队建设模板,将现有仓库建设成标准化、效率高、可复制性强的模板仓库,使得客户能够在同等条件下优先选取我方仓库,同时做出口碑、创立品牌效应。

  以现有模板仓库为依托,提供各类增值服务,力争将仓库以代管、全包的形式,从根本上拉开与普通物业和车队的差距,创立“华威城配”的品牌效益。

  4.多方发布的实施思路:掌握资源、建立模板之后,需要将我方的资源、口碑、优势广而告之,从而扩大影响、提升业绩,因此要拓展思路、多方设法,以传统广告、网络渠道、业内宣传等方法,进行推广。

  建立兼职推广发布小组,抽取精干人员,多渠道、多方位参加各类活动,发布信息、推广业务。

  利用网络宣传我方优势,建立相关主页、网站等,打响知名度。业内、外活动的参与,依托“华威”金字招牌,创立城配品牌。

  (四)数字化目标

  1.收入

  全年实现仓库租金收入400万元;全年实现代管费收入40万元全年实现出入库收入40万元全年实现配送及运输收入400万元全年实现仓储增值服务收入20万元全年实现配送增值服务收入20万元

  2.安全

  实现仓储配送业务全年无重大安全事故实现仓库全年非正常损耗率低于1‰

  实现配送业务全年货损未获赔金额低于总营收的1‰

  3.效率

  实现平均每人管理仓库面积500

  实现库存盘点差错率低于1%实现进出库平均响应时间低于2小时实现配送正点率高于99%实现客户投诉率低于1%

  4.云仓储

  结语:

  过去的一年,我们有过成功的笑容和失败的泪水,成绩和辉煌已经过去,而经验和教训将为我们将来的工作提供参考和方向。一年之计在于春,百年大计在于谋,古云:凡事预则立不预则废,城配部将不断的在经营中找特点,在发展中找亮点,努力成为优秀仓储配送整体化解决方案的提供方,化解“最后一公里”实现难题。我们的口号是:“让数字说话、由利润作证”,在新的一年里,城市配送部将夯实基础、主动出击,以求鼓足干劲、一跃千里!

  建立4到6个云仓储分库吸引15-20家云仓储客户实现云仓储配送准确率高于99%

  年终工作总结 篇9

  一年来的工作已经结束了,确实是让我感觉非常有意义,认真的工作也是对自己能力的一种提高,通过这样方式积累经验,这一年来的工作还是比较快的,给我一种非常好的感觉,感觉一年来的工作当中还是比价充实的,我来到xx这里已经是有三年的时间了,我一直就对自己的是比较严格的,工作当中虚心的请教,自己不明白的地方请教同事是非常有必要,对于这一年来的工作我也总结一番。

  业务能力方面我比较认真的学习,端正好态度,做好准备,虚心的学习,在业务能力上面我对自己有着非常客观的认识,我知道我应该朝着什么方向努力,很多事情都是需要一个态度的,作为一名xx的`员工这也是我应该要有的素养,感谢这几年来的工作让我有这么大的进步,这一年来我每天认真的做好自己的工作,上级交待的事情我总是会积极的完成好,通过自己的努力不断的提高能力,做好足够多的准备,这对我来讲是有着非常深刻的意义,一年来认真做好分内的职责,也会虚心的接受他人的建议,我认为这也是一种改善,对自身能力的一种改善,通过这样的环境下面我也是做的比较认真的。

  一年到头了,我也是保持着一个好的态度,这让我感觉很有意义,虽然这一年的工作结束了,但是过去一年来的点点滴滴还是历历在目,我深刻的认识到了工作当中努力的意义,这让我感觉非常好,这一年来的工作当中我也是激烈了很多的经验,通过这样的方式不断的提高自己,一年来的工作已经结束了,领导对我也是比较关照,这一点让我能够清楚的认识到,所以我平时是比较努力的也是比较认真的,这一年来我也是端正好心态,纠正自己的不足之处,未来在工作当中我一定会更加努力的,这对我而言很有意义,我认为在接下来的工作当中,我可以做的更好,一年到头了,我还是积累了很多工作经验,这一年来的工作当中确实是虚心的学习到了很多,努力的提高自己业务水平是我这一阶段应该去做好的,也有着较高的思想觉悟,现在努力的提高自己的工作能力,接下来新的一年我也会更加的努力,我非常有信心做好分内的职责,接下来新的一年当中我一定会更加努力,为公司创造更多价值,争取做一名优秀的xx员工。

  年终工作总结 篇10

  1、光阴如梭,今年的工作转瞬又将成为历史,今天站在这个发言席上,我多想骄傲自豪地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下。

  2、20xx年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的。同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的`理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对20xx年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕"服务管理"这个主旨,将"品牌营销"、"服务营销"和"文化营销"三者紧密结合,确保公司XX年公司各项工作的顺利完成。

  3、时光荏苒,岁月匆匆,时间不会因为我们没有学到更多东西而放慢它前进的脚步,因此17年我在领导和同事的帮助下没有懈怠,巩固了我的专业技术知识,朝着理想又迈进了一小步,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下。

  4、20xx年已经过去了,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始到来。现对这一年来的工作总结如下。

  年终工作总结 篇11

  一、坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。

  二、坚持“预防为主、防治合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于10月19日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。

  三、坚持“预防为主、防消合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。

  四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。

  五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观,要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。

  六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到:

  1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。

  2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的`工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。

  3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性。

  4、在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际情况,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念。

  5、在各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。

  以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:

  1、工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成XX年8月至10月保安队人员流动率增高。

  2、工作中时有松懈。

  3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。

  20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既往,全心全意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄。

  年终工作总结 篇12

  转眼间我们又跨过一个年度之坎,回想过去的点点滴滴,内心不禁感触很多……在过去的一年里,虽没有什么轰轰烈烈的战果,但也算经历了一些不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步人的来说,都免不了对自己年终岁末之时进行一番总结,以要求在新的一年里向更高的层次挑战。

  上半年在仓库做文员,主要是成衣的出入库;下半年调到外贸部这个新的大家庭工作,我是第一次接触服装工艺、质量这些方面,之前判断一件衣服就是看看好不好看,现在看衣服就会去注重一些小细节,比如面料有没有疵点、车线整不整齐,还会去看下衣服上用到的小五金,面料的成分,这也许就是职业病吧,呵呵。

  每天主要的工作就是:

  1.样衣的记录:在下单前配合跟单员把每款样衣看一下拉一下、扯一下、测一下,如样衣缩率、色牢度、撕破率有问题,提前做好预防工作,避免下大货后造成不必要的损失。

  2.再是我们外贸部/计划部的办公用品领用、辅料模具出入记录,客人维修货品的'出入记录,样衣和暂借成衣出入记录工作。还有收发快件,记录好每个快件的信息;每周、月会议记录,积极配合跟单处理琐碎的工作。

  非常感谢公司各位领导和同事对我的信任及工作中的支持与帮助,在工作上给了我很大的鼓励帮助,在此我向公司以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们支持和关爱才能使我个人的工作能力得到了很大的提升。

  回顾过去展望未来,在新的一年里,面对新的工作任务,无论是什么岗位工作,我也应该以新的面貌,以更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上作出更多的贡献,取得更大的进步。

  年终工作总结 篇13

  20xx年x月,我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了将近一年的时间。在这一年的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到的是xx人作为拓荒者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这一年来的工作情况作一简单总结。

  一、在思想上

  我深刻地认识到,从其他行业转入物流行业,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。

  二、在工作上

  我主要从事的是物流仓储的日常工作。物流仓储对我来说是一个全新的工作领域。作为物流仓储的一员,我清醒地认识到,物流仓储是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。物流仓储的工作千头万绪,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。一年来,在主管领导的指导下,我基本上保证了物流仓储日常工作的'有序运转。

  三、存在问题主要表现

  1、初到公司,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足,感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此,但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,所以我在较短的时间内适应了新的工作。

  2、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。

  3、工作不很扎实,不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生,身上缺乏青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。

  在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,主动学习。身处当今知识经济时代,必须时刻学习方能不落伍,所以我将把加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次,提高服务意识,改进工作作风。

  以上是我对一年来工作的总结,说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。

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